Verzenden & retourneren bij Leya Shoes
Bij Leya Shoes zorgen we ervoor dat jouw nieuwe favoriete schoenen en accessoires snel en gemakkelijk bij je thuis komen. Mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn, dan is retourneren net zo eenvoudig. Lees hier alles over onze verzend- en retourprocedures.
Snelle levering aan huis
Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur worden geplaatst, verzenden we dezelfde dag nog. Zo hoef je nooit lang te wachten op je nieuwe aankoop! Wij verzenden onze pakketten veilig en vertrouwd via PostNL. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een Track & Trace code per e-mail, zodat je de status van je bestelling gemakkelijk kunt volgen. De verzendkosten voor Nederland bedragen tussen de €6,95 en €8,75.
Eenvoudig retourneren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem! Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour te sturen. Wij storten het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terug. Belangrijk is wel dat het product in goede staat wordt ontvangen: ongedragen en zonder duidelijke aanwezige geuren zoals rooklucht, etensluchten of huisdieren!
Onze retourvoorwaarden
De kosten voor de retourzending van jouw huis naar onze webshop zijn voor eigen rekening, deze bedragen circa €6,95-€8,75 per pakket. Raadpleeg de website van je vervoerder voor de exacte tarieven. Het product dient met alle geleverde toebehoren – in de originele staat en verpakking geretourneerd te worden. Meld je retour altijd eerst aan via leyashoes@outlook.com. Verpak het product vervolgens zorgvuldig (gebruik bij voorkeur de originele doos), geef het pakket af bij een verzendpunt naar keuze en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retour is verwerkt. Zonder aanmelding weten wij niet van wie de retour afkomstig is. Voor meer informatie over wettelijke regels voor webshop-retouren kun je de website van de Consumentenbond raadplegen.